سوالات متداول
چرا در هنگام ورود به اپلیکیشن رمز یکبار مصرف ورود برای شماره همراه من ارسال نمی شود و یا با تاخیر ارسال می شود؟

شایع ترین دلیل عدم ارسال و یا تاخیر ارسال رمز یکبار مصرف ورود، قطعی ارتباطی لحظه ای و یا ضعیف بودن آنتن دهی اپراتور شماره همراه شما باشد، در این مواقع می توانید بعد از گذشت چند دقیقه مجدد رمز یکبار مصرف ورود را درخواست نمایید. همچنین ممکن است از قبل سرشماره پیامکی افق کوروش را در بلک لیست دفترچه تلفن خود قرار داده و یا عدد 11 را جهت لغو ارسال پیامک به این سرشماره ارسال نموده اید. جهت رفع این موضوع می بایست سرشماره پیامکی افق کوروش به شماره 10009558 را از بلک لیست قسمت پیامک های خود خارج نموده ویا عدد 12 را به همین سرشماره ارسال فرمایید.

سوالات پر بازدید
توضیحات تکمیلی
در صورت عدم رضایت از حق العمل واریزی امکان فسخ یا واگذار کردن فروشگاه وجود داردیا خیر ؟
در صورت تایید شدن کمیسیون مبنی بر زیانده بودن،  بله  در غیر اینصورت مشمول پرداخت  جریمه ثبت شده در قرارداد میباشد
توضیحات تکمیلی
نحوه دریافت کوروش کارت چگونه است؟
خواهشمند است با شماره 42701206 تماس حاصل فرمایید.
توضیحات تکمیلی
طبق مصوبه سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، بر روی چه گروه کالاهایی قیمت تولید کننده درج می گردد؟
طبق مصوبه سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، بر روی کالاهای ذیل قیمت تولیدکننده درج می گردد: 1- کالاهای شوینده (انواع پودرلباسشویی و..) 2- محصولات سلولزی ( دستمال کاغذی، پوشک و ..) 3- انوع سس 4- انواع رب 5- کنسروها 6- ترشیجات 7- ماکارونی 8- انواع آبمیوه 9- آب معدنی 10- ماءالشعیر 11- نوشابه گازدار
توضیحات تکمیلی
ساعات کاری فروشگاه ها به چه صورت است؟
ساعت کاری فروشگاه‌ها در تمام روزهای هفته از ساعت 08:30 الی 22:30 تعیین شده است. قابل ذکر است که در ایام خاص مانند روز اول و سیزدهم فروردین و روزعاشورا تعطیل می باشند و البته از طریق وبسایت و دیگر کانال های ارتباطی اطلاع رسانی می گردد. ساعت کاری واحدهای اداری نیز از شنبه تا چهارشنبه8:00 الی 16:30 و پنجشنبه‌ها 08:00 الی 12:00 است. همچنین در صورت هرگونه تغییر ساعات کار اطلاع رسانی می گردد.
توضیحات تکمیلی
فرق بین قیمت مصرف کننده و قیمت تولیدکننده چیست؟
کالاهای دارای قیمت مصرف کننده ساختار قیمتی به صورت ذیل دارند: قیمت فروش فروشگاه = قیمت مصرف کننده درج شده بر روی کالا - % تخفیف اعمالی کالاهای دارای قیمت تولیدکننده ساختار قیمتی به صورت ذیل دارند: قیمت فروش فروشگاه = قیمت تولید درج شده بر روی کالا + %هزینه حمل و نقل +% سود شرکت   در کالاهایی که قیمت مصرف کننده دارند همواره قیمت های فروشگاه پایین تر یا برابر با قیمت مصرف کننده می باشند. در کالاهایی که قیمت تولیدکننده دارند قیمت فروش...
توضیحات تکمیلی
من کوروش کارت دارم چرا وقتی موجودی می گیریم صفر نشان می دهد؟
موجودی فقط قابل استعلام از دستگاه‌های پوز فروشگاه می‌باشد.  
توضیحات تکمیلی
برای شرکت در قرعه کشی میبایست همان کارتی که خرید انجام داده ام را وارد سامانه کنم ؟
بهتر است از همان کارت استفاده کنید. اما در صورتی که به هر دلیلی مایل به ثبت آن نیستید، می توانید کارت دیگری که به نام خودتان می باشد را وارد سامانه نمایید.
توضیحات تکمیلی
از شماره های مختلف پیام ارسال می شود و زنگ میزنن که برنده جشنواره شدی آیا واقعا درسته؟
پاسخ صحیح: افق کوروش تنها از روش‌های ذیل به برندگان اطلاع‌رسانی می‌نمای و سایر روش‌ها مانند کانال‌های تلگرامی و یا شماره‌های متفرقه مربوط به افق کوروش نمی‌باشد ارسال پیامک از سرشماره رسمی افق کوروش  با نام OFOQKOUROSH تماس با برندگان با شماره 02142701000 و یا شماره 09008931572 اعلام شماره تماس برندگان درسایت افق کوروش بخش جشنواره‌ها نکته مهم این است که افق کوروش هیچ‌گاه جهت تحویل جوایز به برندگان درخواست وجه یا واریز پول از برندگان نمی‌نماید.
توضیحات تکمیلی
ساعات کاری فروشگاه ها به چه صورت است؟
از ساعت 8 صبح تا 10 شب
توضیحات تکمیلی
 
دسترسی سریع
تماس با مانصب اپلیکیشنپرسش و پاسخ متداولمجله کوروش
درباره افق کوروش
سهامداران افق کوروشدرباره مافروشگاه هااخباراعضاء هیئت مدیرهکمیته‌های تخصصیامور سهام
همکاری با ما
کارمند فروشگاهفرصت های شغلیدریافت نمایندگی (فرانچایز)
همکاران و تامین کنندگان
سامانه همکارانآموزش همکارانورود تامین کنندگان جدید
تمامی حقوق مادی و معنوی این تارنما متعلق به شرکت فروشگاه‌ های زنجیره‌ای افق کوروش می‌باشد