مشتری گرامی مطابق اطلاع رسانی های انجام شده از طریق پیامک ، مشتریان موظف هستند کلیه کالای خود را بررسی و پس از دریافت سفارش و اطمینان از کمیت و کیفیت کالاها، کد تحویل خود را به سفیر ارائه فرمایند، در غیر این صورت این سازمان مسئولیت هیچ کسری را پس از دریافت کد تحویل برعهده ندارد.