سوالات متداول
جشنواره ها
از شماره های مختلف پیام ارسال می شود و زنگ میزنن که برنده جشنواره شدی آیا واقعا درسته؟
پاسخ صحیح: افق کوروش تنها از روش‌های ذیل به برندگان اطلاع‌رسانی می‌نمای و سایر روش‌ها مانند کانال‌های تلگرامی و یا شماره‌های متفرقه مربوط به افق کوروش نمی‌باشد ارسال پیامک از سرشماره رسمی افق کوروش  با نام OFOQKOUROSH تماس با برندگان با شماره 02142701000 و یا شماره 09008931572 اعلام شماره تماس برندگان درسایت افق کوروش بخش جشنواره‌ها نکته مهم این است که افق کوروش هیچ‌گاه جهت تحویل جوایز به برندگان درخواست وجه یا واریز پول از برندگان نمی‌نماید.
قرعه کشی های جشنواره های افق کوروش به چه صورت انجام می شود؟
با انجام خرید و رعایت قوانین مربوط به هر جشنواره و ثبت کد قرعه کشی خود در سامانه من اوکی ام، شما در قرعه کشی های مربوط به آن جشنواره از همان روز تا پایان همان جشنواره شرکت داده می شوید. به عنوان مثال شما در تاریخ مشخصی خرید انجام داده اید و کد قرعه کشی خود را در سامانه من اوکی ام ثبت نموده اید. بدین ترتیب در قرعه کشی های مربوط به تاریخ همان روز و تاریخ های بعد...
شرایط شرکت در قرعه کشی جشنواره چیست؟
هر جشنواره یک شرط خرید دارد که در پوستر جشنواره که در فروشگاه نصب می‌شود به طور کامل اطلاع‌رسانی می‌شود. برای مثال عنوان می‌شود هر 100 هزار تومان خرید، 1 شانس برای شرکت در قرعه‌کشی دریافت خواهید کرد. با رعایت این شرط تنها با ارائه شماره موبایل صحیح به صندوق‌دار، شماره موبایل شما به طور خودکار در قرعه‌کشی شرکت داده خواهد شد.
از برندگان قرعه کشی های افق کوروش هستم برای دریافت جایزه چه کار کنم ؟
ضمن تبریک در صورتی که از برندگان ما در اینستاگرام باشید،  همکاران از طریق دایرکت به نوبت به برندگان پیام ارسال می نمایند، همچنین اگر از برندگان قرعه کشی های جشنواره ها باشید، همکاران با شماره موبایلی که کد قرعه کشی را برای آن ثبت فرمودید، به زودی تماس خواهند گرفت. همچنین از طریق پیامک با سرشماره 9820002242 به شما اطلاع رسانی می گردد. و شما می توانید در بخش جشنواره ها در سایت افق کوروش از برندگان هر جشنواره آگاهی یابید...
چطور از نتیجه قرعه کشی مطلع شویم ؟
پس از انجام قرعه کشی و در صورت برنده شدن به شماره همراه شما پیامک ارسال می شود. از روز بعد از قرعه کشی و ارسال پیامک در صورتیکه برنده مدارک خود را در سایت تکمیل نکرده باشد هر روز با تلفن شرکت 42701000  با برنده تماس گرفته میشود و روال کار به این صورت نیست که اگر پیامک به برنده نرسیده باشد جایزه به فرد دیگری اختصاص یابد و نگرانی در این خصوص وجود ندارد. همچنین می توانید با مراجعه...
سند خط موبایلم را از کجا تهیه نمایم؟
شما با مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت، پست بانک، مخابرات و یا دفاتر خدماتی اپراتور (ایرانسل و همراه اول) می توانید سند خط موبایل خود را دریافت نمایید.
برای تکمیل مدارک باید چکار کنم ؟
  متاسفانه مهلت بارگذاری مدارک در سامانه به پایان رسیده است. اما یک شانس دیگر به شما داده می شود. شما می توانید مدارک خود را در سامانه  https://survey.porsline.ir/s/NOquxAQ  آپلود نمایید تا همکاران ما در اسرع وقت آن ها را بررسی نموده و نتیجه را به شما اعلام نمایند.
با اینکه همیشه در قرعه کشی های افق کوروش شرکت می کنم اما هیچ وقت برنده نمی شوم.
با توجه به محدود بودن جوایز و تعداد بسیار زیاد شرکت‌کنندگان، امکان برنده شدن همه افراد وجود ندارد اما با افزایش مبلغ خرید و یا دفعات مشارکت می‌توان امتیاز جشنواره و در نتیجه احتمال برنده شدن را افزایش داد.
چه نظارتی بر روند قرعه کشی افق کوروش وجود دارد؟
فرآیند قرعه‌کشی‌ و پرداخت جوایز در فروشگاه‌های زنجیره‌ای افق کوروش با نظارت ناظران مختلفی از جمله ناظر اداره کل بازرگانی صدا و سیما، نمایندگان تامین کنندگان، نمایندگان واحد بازرگانی شرکت افق کوروش و نمایندگان واحد نظارت و ارزایابی شرکت افق کوروش صورت می‌گیرد.
اسامی برندگان جشنواره ها از چه طریقی قابل مشاهده است؟
در کلیه جشنواره‌ها پس از مشخص شدن برندگان، اسامی آنها در وبسایت افق کوروش به آدرس www.okcs.com در بخش جشنواره ها قرار خواهد گرفت.
آیا میتوانم خودم شخصا با برندگان صحبت کنم؟
به دلیل احترام به حریم خصوصی افراد، امکان به اشتراک‌گذاری شماره برندگان برای سایرین وجود ندارد، اما اسامی برندگان و در برخی موارد مصاحبه با آنها از طریق کانال‌های  مختلف مانند رادیو افق کوروش، اینستاگرام افق کوروش و صدا و سیما اطلاع‌رسانی خواهد شد.
آیا خودم می توانم بر روند قرعه کشی نظارت داشته باشم؟
بله، برخی از قرعه‌‌کشی های افق کوروش از صدا و سیما پخش میشوند، سایر قرعه‌کشی ها نیز به صورت زنده از صفحه اینستاگرام افق کوروش به آدرس  پخش خواهند شد.
چطور افق کوروش می تواند جشنواره هایی با چنین جوایزی تهیه کند؟
برخی از جوایز با همکاری تامین‌کنندگان تهیه میشوند و برخی از جوایز نیز از محل سود شرکت تهیه می گردند.
ای کاش به جای این جشنواره ها، تخفیفات روی کالا ها را بیشتر می کردید.
با توجه به اینکه برخی از مشتریان به برگزاری جشنواره ها در فروشگاه علاقه مند هستند سعی شده است تا ترکیبی بهینه از این دو در فروشگاه ها اجرا گردد.
احساس میکنم برندگان جشنواره از میان خود پرسنل افق کوروش می باشند.
در کلیه جشنواره‌های افق کوروش، مشارکت پرسنل مجموعه و خانواده درجه یک ایشان ممنوع بوده و در صورت برنده شدن جایزه ای به ایشان تعلق نخواهد گرفت.